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Business Computer Support

Warten Sie immer bis Ihr Auto eine Panne hat, bevor Sie erwägen es in Ihrer Werkstatt warten zu lassen? Leider wählen viele Unternehmer diesen Ansatz, wenn es um ihre wichtigen Computersysteme geht. Aber jeder Computerausfall kostet Sie richtig Geld! 

Server Wartung

Monatlich
Kapazitätsplanung - Trend-Analyse
  • Festplattenspeicherauslastung
  • Speicherauslastung
  • CPU-Auslastung
  • Aktive Prozesse
Analyse der Systemverfügbarkeit
  • Systemfehler
  • Anwendungsfehler
  • Planung von Abhilfemaßnahmen
Systemzustand - Trendanalyse
  • Innentemperaturen
  • Festplattenzustand
  • Systemlüfter
Zustand des Netzwerks
  • Internet-Geschwindigkeit - Trend-Analyse
  • Firewall-Überprüfung
  • Wlan Sicherheitsprüfung
Geschäftskontinuität / Disaster Recovery
  • Überprüfung der Erstellung von Backups
Vierteljährlich
  • Grundlegende Sicherheitsanalyse
  • Bericht über Microsoft-Sicherheitslücken
  • Externer Netzwerk-Sicherheitsscan
  • Planung von Abhilfemaßnahmen
Halbjährlich
Software-Wartung
  • Systemwiederherstellungsimage erstellen
  • Microsoft-Updates anwenden
  • Updates von anderen Softwareanbietern anwenden
Jährlich
Systemwartung
  • Lüftungsschlitze reinigen
  • Gehäuse innen reinigen
  • Batterie-Backup testen
Jährlicher Premium-Service (optional)
  • Geschäftskontinuität/Disaster Recovery-Test
  • Bare Metal Wiederherstellung
  • Lückenanalyse
Laufende betriebliche Unterstützung
  • Hinzufügen und Entfernen von Benutzern
  • Unterstützung beim Fernzugriff
  • Fehlersuche und Diagnose

Vermeiden Sie die nächste Krise

Computersysteme benötigen regelmäßige Unterstützung und Wartung. Obwohl sich die Unternehmen dieser Notwendigkeit bewusst sind, sorgen sie häufig nicht für einen regelmäßigen technischen Support. Stattdessen werden Supportdienste nur in Notfällen in Anspruch genommen - eine gefährliche Art, die Gesundheit Ihrer Systeme zu erhalten.

Stellen Sie sich vor Sie gehen so mit Ihrer Gesundheit um. Der Notarzt wird Ihnen sagen, dass frühere Arztbesuche oder Vorsorge ihren Herzinfakt vermieden hätte und er hätte auch angesprochen, dass andere Leiden, die nicht so kritisch sind, rechtzeitig gefunden werden könnten.

Ähnlich, wenn Computer Nothilfe fällig wird, kann einer oder beide  Szenarien eintreten:

Es wird festgestellt, dass frühere Eingriffe das Problem vermieden oder gemildert hätten -

der Techniker wird, jetzt wo er da ist, durch Ihr Personal mit Anfragen überschwemmt, sie in Problemen zu unterstützen, die sich aufgestaut haben und jetzt  endlich ein Ventil finden.

Der Techniker benötigt mehr Zeit für diese anderen Jobs, die in keinem Zusammenhang mit dem eigentlichen Problem stehen -

Nur auf Notfallbasis in Anspruch genommener Support ist letztlich Kostenintensiever.

Es geht Arbeit verloren oder wird verzögert und Ihre Mitarbeiter sind nicht ausgelastet, wenn die Computersysteme nicht so in Betrieb sind, wie sie sollten.

Planen, Bereitstellen, Ausführen - Verwalten!

Planen

Planen Sie für die Geschäftskontinuität

Die Sicherung Ihrer Daten ist von entscheidender Bedeutung, aber was machen Sie mit Ihrer Sicherung, wenn eine Katastrophe eintritt? Haben Sie nicht nur einen Sicherungsplan, sondern auch einen Wiederherstellungsplan?

Planen Sie ihr Geschäftswachstum ein

Jede Veränderung in Ihrem Unternehmen wirkt sich auf Ihre Computer- und Netzwerkkapazitäten aus. Ob Sie nun einen neuen Kunden oder einen neuen Drucker hinzufügen, haben Ihre Server und Ihr Netzwerk genügend Kapazität?

Planen Sie für die Veralterung von Geräten

Alles verschleißt schließlich. Haben Sie einen Ersatz-Plan für Ihre Computer und Server?

Planen Sie für die Computersicherheit

Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden sind, sind sie unter Androhung eines Angriffs von innen und außen. Ist Ihre Anti-Viren-Software auf allen Computern up-to-date? Ist Ihre Firewall zum Schutz Ihres Servers?

Bereitstellen
Bereitstellen von Hardware-Upgrades

Wenn es an der Zeit ist, Ihren Computer zu modernisieren, wie lange können Sie es sich leisten, dass Ihr Computer ausfällt? Eine effektive Planung minimiert die Ausfallzeiten Ihres Unternehmens..

Bereitstellung von Software-Updates

Für die meisten Computerprogramme gibt es monatliche Updates zur Verbesserung der Sicherheit und Funktionalität. Wann haben Sie Ihre Computersoftware zuletzt aktualisiert?

Betrieb
Checkliste für den Betriebszustand

Die Aufrechterhaltung der Systemleistung erfordert Überwachung und Analyse. Wie viel Speicherplatz ist auf Ihrem Computer verfügbar? War es letzten Monat mehr oder weniger? Regelmäßige Wartung zeigt Systemtrends auf und hilft, Krisenmanagement zu vermeiden.

Fehlerbehebung und Problemlösung

Der Umgang mit Veränderungen ist die beste Vorbeugung gegen Computerprobleme. Durch ein diszipliniertes Management von Software- und Hardwareänderungen lassen sich die meisten Probleme vermeiden und die wenigen, die sich nicht vermeiden lassen, schneller lösen.

Verwaltung

Als Unternehmer sind Sie bestrebt, ungeplante Ausgaben zu vermeiden. Wir unterstützen Ihr Unternehmen, indem wir Ihre Computerhardware, Software und Service-Assets während ihres gesamten Lebenszyklus verwalten. Effektive Planung mit einem praxisorientierten Ansatz bedeutet, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Investitionen in die Informationstechnologie ziehen können.

Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit

Unsere IT-Experten von Computerdienst Isermeyer kümmert sich um Ihre IT Grundlagen, so dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Sie können sich auf Unternehmenswachstum und Produktivität konzentrieren und darauf vertrauen, dass Ihre Computersysteme der Herausforderung gewachsen sind.

Nutzen

Ihre Technologie-Investition erfüllt Ihre heutigen Geschäftsanforderungen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Investitionen zu nutzen, um Ihr Geschäftsergebnis zu verbessern.

  • Standardisierung von Infrastruktur und Prozessen
  • Kontrolle von Altlasten
  • Implementierung von Tools für die Zusammenarbeit
  • Konservative Einführung von Technologie
 

Ihr Partner für Ihren Erfolg

Wir bringen das Fachwissen für die informationstechnischen Anforderungen Ihres Unternehmens ein.

Nutzen Sie die Technologie, um Ihre Rentabilität zu steigern!

Kontaktieren Sie uns heute für weitere Einzelheiten über unsere Wartungspläne und beratende Dienstleistungen.

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